November 2008
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“人は容易に「機械」になる。そのことを前提にしないミス対策、 「指差し確認」だとか「ダブルチェック」みたいなやりかたは、 手続きを面倒にするだけだと思う。
...”
– 取り違え回避のやりかた - レジデント初期研修用資料
“「できない」「もう無理」「やっぱ才能ないわ自分」とか全然考えない。考えようとしない。基本的に「出来る」と考えてる。”
– すごい物を見てもへこたれない人