Apr 04 2010
∞
“
つーわけで、今日のテーマは大雑把に括ると「少人数のチームで、定型化しづらい雑多な業務をこなさなければならないときに、そのチームを統 括するリーダーを育てるための、ごく初歩的な技術」ということになるかと思います。
前提としていくつか。まず、コンビニっていう業態ですんで、ほかの業種に応用効くかどうかはわかりません。そしてもうひとつ。店長の俺は、 だいたいいつでも店にいる人間だということ。あと俺が「怒らない」トップであることも前提になってます。
やりかた自体は、ひょっとしたらどこにでも転がってるようなものかもしれないんですが、俺自身は、あんまりこういうやりかたしてる同業者の 話を聞いたことがないです。なので、いちおー紹介。参考になるようならしてください。
どうせ俺のテキストは長くなるので、最初にまとめておきます。
早い話が、組織のトップ（この場合は店長の俺）が、まったく無能なバイトとなって、これから教育をしようと思うバイトの子に指示を出させ る、というものです。
